Пользовательское соглашение
Договор публичной оферты
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным, публичным и безотзывным предложением (офертой) ТОО «IT Expert Group» (БИН: 041040006187, Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Гагарина 133Б, оф.69) (далее – Продавец), заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом с любым физическим или юридическим лицом (далее - Покупатель), принявшим настоящее предложение, на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
1.2. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (ГК РК), данный документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты считается факт оформления Покупателем Заказа на Сайте интернет-магазина (далее – Сайт) по адресу _https://shop.itexpert.kz_.
1.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации.
2. Определения
| Термин | Значение | 
| Интернет-магазин (Сайт) | Интернет-сайт, расположенный по адресу _https://shop.itexpert.kz_, принадлежащий Продавцу и содержащий каталог Товаров. | 
| Товар | Объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, представленный к продаже на Сайте, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. | 
| Покупатель | Физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее Товар на Сайте. | 
| Заказ | Надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на покупку, оплату и доставку Товара. | 
| Акцепт Оферты | Полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора путем оформления Заказа. | 
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар в соответствии с оформленным Заказом, а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него цену, установленную Продавцом.
3.2. Настоящий Договор и приложения к нему имеют юридическую силу в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4. Порядок оформления и исполнения Заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте путем добавления выбранных Товаров в «Корзину» и завершения процедуры оформления.
4.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.3. Продавец обеспечивает доставку Товара по адресу и в сроки, согласованные при оформлении Заказа.
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в тенге (₸) и указываются на Сайте. Цена Товара не включает стоимость доставки, которая рассчитывается отдельно.
5.2. Покупатель оплачивает Товар одним из следующих способов: банковской картой онлайн, безналичный оплата по счету.
5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные в интернет-магазине. При этом цена на уже заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6. Возврат и обмен Товара (Закон РК «О защите прав потребителей»)
6.1. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения Товара, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня приобретения.
6.2. В случае отсутствия необходимого для обмена товара у Продавца, Покупатель вправе возвратить приобретенный Товар Продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
6.3. Возврат товара ненадлежащего качества. В случае продажи товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе по своему выбору требовать устранения недостатков, замены на аналогичный товар или возврата уплаченной суммы в порядке, установленном законодательством РК.
6.4. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, устанавливается законодательством Республики Казахстан.
7. Ответственность сторон и разрешение споров
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товара, заказанного в интернет-магазине.
7.3. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8. Персональные данные и политика конфиденциальности
8.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает свое согласие на сбор, обработку и хранение Продавцом его персональных данных, необходимых для исполнения настоящего Договора.
8.2. Порядок обработки и защиты персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, и соответствует Закону РК «О персональных данных и их защите».
